Colombia destaca en bienestar laboral en Latinoamérica con 87% de colaboradores felices

De acuerdo con el más reciente Estudio de Felicidad Organizacional de Buk, software integral de Recursos Humanos, 13% de los trabajadores en el país afirma no sentirse feliz en su empleo De acuerdo con el más reciente Estudio de Felicidad Organizacional de Buk, software integral de Recursos Humanos, Colombia continúa al frente de los niveles de bienestar laboral en Latinoamérica con 87% de colaboradores felices. Sin embargo, la misma investigación revela que 13% de los trabajadores en el país afirma no sentirse feliz en su empleo, lo que representa una leve disminución frente a 89% registrado en 2024 y 2025. El informe evalúa la experiencia laboral a partir de las respuestas de 39.388 colaboradores en Colombia (156.247 a nivel regional en 1.211 empresas). Para medir el bienestar neto de manera homogénea, el estudio emplea el Net Happiness Score, NHS, un indicador que resta el porcentaje de colaboradores insatisfechos (detractores) del porcentaje de promotores en una escala continua de -100 a 100. "Liderar los indicadores regionales no significa que podemos ignorar que todavía hay un 13% de colaboradores que no se declara feliz en su lugar de trabajo. Cuando miramos los datos con mayor detalle aparecen brechas en la remuneración, el feedback, la confianza y algunas prácticas de comunicación. El reto para las organizaciones está en entender qué está pasando detrás de él y tomar decisiones a partir de esa información", afirmó Gabriela Durán, country manager de Buk Colombia. El estudio evidencia que la insatisfacción no se distribuye de manera uniforme, sino que se concentra en industrias, grupos de antigüedad y dinámicas específicas del mercado local. Es la industria con menor porcentaje de bienestar en Colombia, donde solo 74% de los colaboradores se declara feliz. Esta cifra se ubica 16 puntos porcentuales por debajo de sectores como Salud y Comercio (90%) y cinco puntos por debajo del promedio regional de su propio sector. Durante el primer año de permanencia, el estudio reveló que 88% de los trabajadores jóvenes (Centennials) se declara feliz en Colombia. Sin embargo, este indicador cae a 81%-82% a partir del tercer año, reflejando un desgaste progresivo del entusiasmo inicial. Entre 2023 y 2026, la percepción de "confianza en las personas con las que se trabaja" registró un retroceso de 15,2 puntos en Colombia, evidenciando un debilitamiento en las relaciones interpersonales y la colaboración. Para comprender las razones detrás de ese 13% de colaboradores que no se considera feliz en su lugar de trabajo, el informe identifica cuatro factores estructurales como la percepción de remuneración injusta. La afirmación "pienso que mi remuneración es acorde a mi cargo" es la peor evaluada del estudio a nivel latinoamericano, registrando apenas 23 puntos de NHS (frente a los 75 puntos del promedio general). La baja valoración y retroalimentación se consolida como el pilar con menor puntaje tanto en Colombia (72,6 puntos de NHS) como en la región (67 puntos). En este pilar, el feedback continuo alcanza solo 51 puntos de NHS regional (y desciende a 43 puntos en empresas con baja formalización). El reconocimiento y la claridad en la compensación inciden directamente en esta percepción. La falta de canal directo con la gerencia general, en el contexto colombiano, el acceso directo a quien toma las decisiones, es la política de gestión con mayor impacto para elevar la felicidad. Pese a esto, solo 32% de las empresas en Colombia cuenta con un canal formal de comunicación directa con la gerencia general (frente a 37% regional), siendo la adopción más baja de los países evaluados. La baja gestión de la brecha salarial es otro aspecto, ya que únicamente 16% de las empresas en Colombia mide y toma acciones formales frente a la brecha salarial de género, según el estudio, en comparación con 20% registrado a nivel latinoamericano. "Estos resultados muestran que, aunque Colombia mantiene un nivel alto de felicidad laboral frente a los demás países analizados, existen dimensiones específicas de la experiencia de los colaboradores que requieren atención. La oportunidad está en entender estos datos y convertirlos en decisiones que permitan seguir construyendo organizaciones donde las personas quieran permanecer, crecer y desarrollarse", concluyó Buk. Noticias personalizadas, de acuerdo a sus temas de interés Recopilación 10.000 primeras empresas en ventas en Colombia Reviva en primera fila todos los foros y cátedras de La República Mas de 4.000 libros y revistas, en alianza con OverDrive Seleccione y conserve sus artículos favoritos Acceda a nuestras publicaciones impresas en formato digital Reciba las noticias seleccionadas por nuestro equipo editorial El estudio del CJC y el LEE de la Javeriana analizó los ingresos laborales entre 2010 y 2025 y encontró que el salario promedio de quienes tienen posgrado se mantuvo en $6,9 millones